治療方針 Philosophy
  • 安心・努力・誠意
  • 患者様に安心を

    私たちは患者様に安心して治療を受けて頂けるように感染予防の取組み・患者様プライバシーの保護・十分な治療の説明・快適な環境づくりを行います。

    努力を惜しまず

    私たちは日々の努力を惜しまず、最先端医療技術の取り入れ・講習会への積極的参加・院内勉強会参加・院内勉強会の実施・医療環境の改善・人材の育成を行います。

    誠意を持って

    私たちは患者様の立場に立った考え方をする医療を心がけて、患者様の気持ちを理解する・地域社会への貢献活動・積極的な医療情報の提供を行います。

えんどうインプラント矯正歯科クリニック クレド

私たちのミッション(使命感)は、世界最先端の医療を最高のケアーと共に患者様に提供することを通して、地域社会に貢献する中心的存在になることです。

常識にとらわれずに、前向きで、積極的にこれらを実現するためのシステムを構築します。

  • 言葉:明るく大きな声で話します。
    特に疲れた・出来ないなどのマイナス言葉・不満は言いません。
  • 行動:人の嫌がる仕事も積極的に行動します。
  • 表情:いつも笑顔を意識します。

言葉・行動・表情が自分と周りに影響を与える事を知っています。
この3つがプラス思考を構築することを知っています。

そうする事によってチームが1つになります。

言葉が癒しです。

プラス、ハッピースマイル(笑顔)で声を掛けます。
スタッフ間で、「はい」「ありがとう」を常に使います。
患者様には名前を5回以上呼びます。
治療前にはカルテの確認をして声をかけます。
前回の治療の後はいかがですか?大丈夫ですか?
子供には、頑張れ!あと少し!頑張ったね!お兄ちゃん・お姉ちゃんになったね!えらいね!すごいね!かわいいね!よかったね!と治療・人生を最高にする魔法の言葉を使います。

私たちは原因思考にとらわれず、結果思考を重視します。
結果思考とは、ミスをネガティブに考えず次回の成功につなげるステップとして努力をします。
そして、結果を出します。
結果を出すまでのプロセスを変化として受け止めます。

私たちは時間を守ります。
遅刻する際には、必ず9時までに連絡します。
朝遅れると気分が悪いです。
悪い気分で一日が始める人といい気分で一日を始める人がいます。
私たちは、いい気分を選択します。

私たちは、整理整頓を重視します。
特に担当の床掃除は、午前の診療最後に行います。
ユニットのゴミ箱・ホコリ・バーの数をチェックします。
そうする事により私たちの心も綺麗になります。

※クレド 一部抜粋

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